En PhatDiggaz (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la web»), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web phatdiggaz.com (en adelante, «la web») y utilizas nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales:
Juan Manuel Cañizares c/ Alvarado 14 28770 Colmenar Viejo, Madrid (España) Email: hola@pahtdiggaz.com
2. Datos personales que recopilamos:
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Esta información se recopila principalmente cuando realizas una compra o te suscribes a nuestra newsletter.
- Datos de la transacción: Información sobre los productos que compras, el historial de tus pedidos, detalles de pago (aunque generalmente no almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta de crédito, ya que estos son procesados por pasarelas de pago seguras).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos de uso de la web a través de cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra [Enlace a la Política de Cookies].
- Datos proporcionados a través de formularios: Cualquier información que nos proporciones al completar formularios en nuestra web, como consultas de contacto o participación en promociones.
3. Finalidades del tratamiento de tus datos personales:
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y envíos: Procesar tus compras, gestionar el envío de los productos y comunicarnos contigo sobre tu pedido. Esto incluye compartir tus datos con Gelato.com (si has adquirido camisetas con nuestros diseños) para la fabricación y el envío directo de estos productos.
- Atención al cliente: Responder a tus consultas, solicitudes y reclamaciones.
- Envío de la newsletter: Si te has suscrito, te enviaremos comunicaciones informativas y promocionales sobre nuestros productos y novedades. Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento a través del enlace proporcionado en los correos electrónicos o contactándonos.
- Mejora de la web y los servicios: Analizar el uso de la web para mejorar su funcionamiento, la oferta de productos y la experiencia del usuario.
- Prevención del fraude: Detectar y prevenir posibles actividades fraudulentas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento:
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de tus pedidos y la prestación de los servicios que nos solicitas, incluyendo la transmisión de tus datos a Gelato.com para la fabricación y envío de los productos adquiridos.
- Consentimiento: Para el envío de la newsletter y la instalación de ciertas cookies (según lo establecido en nuestra Política de Cookies).
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestra web y servicios, la prevención del fraude y la atención al cliente (siempre que este interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades).
- Obligación legal: Para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
5. Destinatarios de tus datos personales:
Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios (incluyendo fabricantes y transportistas): Podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como empresas de procesamiento de pagos, alojamiento web, marketing y, en el caso específico de las camisetas con nuestros diseños, con Gelato.com para la fabricación y el envío de estos productos directamente a ti. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tus datos. En el caso de Gelato, solo se compartirán los datos necesarios para la fabricación y el envío del producto (como tu nombre, dirección de envío y los detalles del pedido). Te recomendamos revisar la política de privacidad de Gelato para comprender cómo ellos procesan tus datos en su rol como fabricante y transportista.
- Autoridades competentes: Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, podemos divulgar tus datos personales a autoridades judiciales, administrativas u otras autoridades competentes.
6. Transferencias internacionales de datos:
En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos a países fuera del EEE que no ofrezcan un nivel de protección equivalente, implementaremos las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Esto también podría aplicar a los servicios de nuestros proveedores, incluyendo Gelato.com, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad para obtener más información sobre sus transferencias de datos.
7. Conservación de tus datos personales:
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales y contables. En general:
- Los datos de los clientes se conservarán mientras dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripción.
- Los datos de los suscriptores a la newsletter se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
- Los datos de navegación se conservarán según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
8. Tus derechos en materia de protección de datos:
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando y cómo los estamos utilizando.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
9. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en el apartado 1 de esta Política de Privacidad, adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.
10. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya información de contacto puedes encontrar en su página web: https://www.aepd.es/.
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